En pleine transformation, Walmart adopte une stratégie audacieuse qui rivalise avec le modèle d’Amazon. En 2024, le géant du commerce, autrefois synonyme de magasins physiques, se démarque par une intégration fluide du numérique et du physique, créant un écosystème « click & mortar » novateur. Forte de sa maîtrise de la logistique et de son expertise alimentaire, Walmart investit dans l’e-commerce et la publicité, tout en adoptant l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client. La société a enrichi ses services avec des innovations telles que la téléconsultation vétérinaire et des partenariats stratégiques, contribuant à une croissance significative de ses ventes en ligne. Cette approche projette Walmart comme un acteur incontournable face à Amazon, prouvant que l’évolution culturelle et technologique porte ses fruits.
En 2024, Walmart poursuit sa transformation vers un modèle similaire à celui d’Amazon, intégrant pleinement les plateformes numériques à ses opérations traditionnelles. Cela a été un exercice complexe, mais ses efforts pour embrasser le commerce électronique et les réseaux médiatiques de vente au détail ont porté leurs fruits, aidant l’entreprise à rester compétitive face à Amazon. Par exemple, Walmart+ est devenu une véritable alternative à Amazon Prime, intégrant des services tels que la téléconsultation vétérinaire et des réductions chez Burger King.
Par ailleurs, Walmart a évolué avec l’intelligence des données en renommant sa plateforme, désormais appelée Scintilla, pour mieux assister les vendeurs avec des analyses détaillées sur les achats et l’inventaire. L’acquisition de Vizio renforce également son réseau publicitaire, similaire à Prime Video d’Amazon. Ces investissements stratégiques dans le numérique et la capacité de Walmart à intégrer ses magasins physiques à ses capacités en ligne ont particulièrement renforcé sa position dans la vente en ligne, notamment avec sa forte présence dans le secteur alimentaire.
La stratégie de Walmart a permis à l’entreprise de connaître une croissance impressionnante de son activité en ligne, présentant un chiffre de croissance de 27% contre 7% pour Amazon. L’intégration réussie des magasins comme points de retrait, ainsi que l’expertise alimentaire, offre à Walmart un avantage compétitif durable sur le marché.
walmart et l’évolution vers le modèle d’amazon
En 2024, Walmart a démontré une transformation impressionnante en adoptant des concepts empruntés au modèle d’Amazon. L’essor des services comme Walmart+ avec des options novatrices telles que la télésanté vétérinaire et des réductions chez Burger King a renforcé son attractivité. Cette initiative rappelle le programme Amazon Prime. Avec le lancement de Scintilla, Walmart réinvente son système de gestion des données pour mieux soutenir ses partenaires commerciaux. Ainsi, le changement de culture numérique à Walmart a généré un optimisme quant à sa capacité à croître durablement dans le commerce de détail.
L’acquisition d’activités stratégiques, à l’instar de TV Vizio, a permis à Walmart de prendre pied dans l’industrie des médias. Ce projet, évalué à 2,3 milliards de dollars, semble destiné à renforcer ses positions publicitaires, comparable à Amazon avec ses produits comme Prime Video. La croissance rapide de l’e-commerce chez Walmart, illustrée par des pics de ventes lors de Black Friday et Cyber Monday, montre sa capacité à rivaliser enfin avec Amazon. Les chiffres révèlent une augmentation de 27 % de la part des ventes numériques dans le chiffre d’affaires total au cours de l’année passée.
un écosystème numérique en pleine expansion
L’intégration réussie des magasins physiques aux capacités de commerce électronique a été un atout maître de Walmart. À travers son réseau logistique, Walmart a centralisé la gestion des commandes depuis ses magasins physiques, contrastant avec Amazon ne disposant pas d’un réseau aussi large de points de retrait. De même, sa maîtrise du commerce de produits alimentaires en ligne positionne Walmart en avant avec des prévisions de ventes de 54 milliards d’euros. Cela le place loin devant Amazon dans ce secteur en 2024, avec un focus stratégique pertinent sur ses compétences fondamentales.
publicité et concurrence féroce
La mise en œuvre du réseau média de détail Walmart Connect illustre la stratégie publicitaire agressive adoptée par Walmart. Ce réseau s’est étendu de 26% aux États-Unis lors du troisième trimestre 2024. Bryan Gildenberg, un expert en commerce, affirme que Walmart a créé un marché publicitaire plus fluide que ses concurrents, attirant ainsi un trafic substantiel de vendeurs. Amazon, bien que puissant, fait face à une concurrence acharnée dans cette sphère en expansion rapide, notamment en raison des annonces sponsorisées qui apportent une hausse significative des ventes moyennes pour les vendeurs. Bien que Walmart ait adopté des caractéristiques d’Amazon, chacun reste concentré sur ses domaines d’excellence.
