La marque de soins de la peau SkinCeuticals, appartenant à L’Oréal, s’est récemment associée à la société de commerce vidéo Bambuser pour inaugurer une expérience numérique révolutionnaire : la consultation virtuelle personnalisée Pro 1:1. Ce service inédit permet aux clients en ligne de se connecter en direct avec des professionnels du soin de la peau agréés, pour obtenir des conseils personnalisés et élaborer une routine de soins sur mesure.
SkinCeuticals, marque de soins de la peau de L’Oréal, s’associe avec la société de commerce vidéo Bambuser pour lancer une nouvelle expérience numérique de clienteling : la Pro 1:1 Virtual Consultation. Ce service innovant permet aux clients en ligne de se connecter directement en temps réel avec des professionnels esthétiques agréés pour obtenir des conseils personnalisés sur les soins de la peau et des recommandations de produits. Cette initiative, soutenue par la plateforme Booxi, offre un accès virtuel aux experts médicaux esthétiques, permettant une personnalisation accrue des routines de soins. Selon Royzen Ekaterina de L’Oréal Dermatological, ce projet vise à autonomiser les consommateurs américains en leur offrant un parcours de soins individuel. Maryam Ghahremani, PDG de Bambuser, souligne que cette collaboration renouvelle l’expérience d’achat en beauté grâce aux interactions numériques.
une collaboration innovante pour le soin de la peau
La marque de soins cutanés SkinCeuticals, propriété de L’Oréal, a récemment annoncé un partenariat révolutionnaire avec la société de commerce vidéo Bambuser pour introduire une nouvelle expérience numérique de clienteling. Dès à présent, les clients en ligne peuvent bénéficier de consultations virtuelles personnalisées directement avec des esthéticiennes agréées. Ce service inédit permet aux utilisateurs de recevoir des conseils sur les routines de soins, des recommandations de produits sur mesure, et même des avis d’experts en temps réel grâce à la plateforme avancée de Bambuser. En optant pour cette approche, SkinCeuticals renforce son positionnement en tant que leader du soin médical de la peau aux États-Unis, offrant ainsi aux consommateurs la possibilité de personnaliser leur parcours de soins de manière unique.
les objectifs du partenariat
Ce projet ambitieux, soutenu par Booxi, une plateforme de planification de rendez-vous et de clienteling basée sur le cloud, vise à transformer l’expérience d’achat beauté. SkinCeuticals et Bambuser partagent une vision commune de créer un lien plus étroit entre les consommateurs et leurs marques préférées à travers des interactions numériques enrichies. Selon Royzen Ekaterina, vice-présidente de l’e-commerce et des services numériques de L’Oréal pour les produits dermatologiques, cette initiative renforce le pouvoir des consommateurs d’atteindre les résultats souhaités en contrôlant leur routine de soins personnalisée. Pour plus d’informations sur SkinCeuticals et ses offres exclusives, consultez leurs offres en ligne.
vers un avenir digitalisé de la vente au détail
Le dynamisme de la collaboration entre SkinCeuticals et Bambuser est également illustré par leur participation aux RTIH Innovation Awards 2024, un événement prestigieux qui célèbre l’innovation technologique mondiale dans le domaine du commerce de détail omnicanal. Le PDG de Bambuser, Maryam Ghahremani, a exprimé son enthousiasme quant à l’association avec SkinCeuticals, soulignant que cette collaboration pourrait redéfinir les standards du commerce numérique dans le secteur de la beauté. Pour plus d’informations sur les histoires inspirantes et les meilleures pratiques de SkinCeuticals, cliquez ici. Ensemble, ils prouvent que l’avenir de la vente au détail repose sur un engagement numérique fort et innovant.
