Les RTIH Innovation Awards 2024, soutenus par Scala, mettent en lumière les détaillants britanniques les plus créatifs dans le domaine du commerce de détail. Cette année, la compétition est particulièrement intense avec des candidats remarquables tels que Currys, Clarks et Tesco, connus pour leurs initiatives novatrices. Ces enseignes redéfinissent les standards du secteur grâce à des technologies de pointe et des expériences client ambitieuses, s’attirant ainsi l’attention du public et des professionnels lors de cet événement prestigieux.
Le concours des RTIH Innovation Awards 2024, parrainé par Scala, met en avant l’innovation dans le secteur du retail au Royaume-Uni. Parmi les finalistes, on retrouve des noms prestigieux tels que Brompton Bicycles qui, grâce à sa collaboration avec BigCommerce, a su moderniser sa plateforme e-commerce pour s’adapter à l’omnicanal. Clarks a transformé ses opérations mondiales avec l’aide de NewStore, en proposant une expérience client intégrée sur 512 magasins. Currys innove avec l’outil d’accessibilité WelcoMe pour faciliter le shopping des clients en situation de handicap. Ikea a développé son système Click and Collect en partenariat avec Tesco pour une expérience d’achat plus personnalisée. Enfin, Creative Canvas de Tesco Labs améliore les processus de rédaction grâce à l’IA, tandis que la nouvelle boutique de The Fragrance Shop redéfinit le retail olfactif par des expériences sophistiquées.
scala soutient les RTIH Innovation Awards 2024
Les RTIH Innovation Awards 2024 célèbrent l’excellence et l’innovation dans le secteur du commerce de détail au Royaume-Uni. Cet événement annuel, soutenu par Scala, récompense les détaillants qui se démarquent par leurs initiatives technologiques transformantes. Cette année, le concours a attiré des participants variés, prouvant que le secteur du commerce de détail est en constante évolution et à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer l’expérience client. En partenariat avec d’autres grands noms, Scala s’engage à soutenir cette dynamique en favorisant la reconnaissance de ces innovations.
les succès remarquables de currys, clarks et tesco
Currys s’est distingué par sa collaboration avec WelcomeMe, un outil dédié à l’accessibilité en magasin, permettant aux clients en situation de handicap de bénéficier d’une expérience shopping personnalisée. La technologie joue ici un rôle essentiel pour renforcer l’inclusivité et offrir des services de qualité adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Ce dévouement à l’accessibilité met en lumière la volonté de Currys de se positionner en leader de l’intégration sociale dans le retail.
De son côté, Clarks a entrepris une transformation numérique mondiale, s’associant avec NewStore pour moderniser son système de commerce unifié dans plus de 500 magasins répartis sur 13 pays. Innovant sur le plan technologique, Clarks a intégré un système de gestion des commandes omnicanal, optimisant ses opérations internes et enrichissant l’expérience client. Cette transformation est un pas audacieux vers la modernité, remplaçant les anciens systèmes par des solutions plus fluides et efficaces.
les innovations technologiques de tesco et ikea
Dans un élan similaire, Tesco repousse les limites de la technologie dans le retail avec son outil Creative Canvas. Conçu par les laboratoires de Tesco, cet outil aide à l’amélioration des processus de rédaction de contenu en automatisant les tâches répétitives comme l’optimisation SEO. En réduisant ce fardeau, les équipes créatives peuvent se consacrer davantage à des aspects stratégiques, garantissant la cohérence et l’efficacité du contenu produit.
D’autre part, Ikea s’adapte également aux habitudes changeantes des consommateurs en multipliant ses options de « Click and Collect ». Dans une démarche éco-friendly, Ikea UK collabore avec Tesco UK pour tester des casiers de retrait spécialement conçus pour répondre aux besoins variés des clients. Cette initiative assure une accessibilité accrue tout en promouvant la durabilité, apportant une solution qui fait écho aux attentes actuelles en matière de commodité et de respect de l’environnement.
