Cette semaine, le secteur du retail met en lumière des innovations technologiques tournées vers l’engagement des marques avec la Génération Z. Les enseignes doivent s’adapter à cette génération avide d’expériences personnalisées, immersives et interactives. Parmi les innovations marquantes, citons des solutions basées sur l’IA comme celle d’EDEKA à Berlin qui offre une plateforme de médias intégrés, ainsi que des initiatives ludiques sur Roblox avec le projet de Dubit pour le soin de la peau. L’évolution digitale continue de transformer le paysage du commerce de détail, répondant aux attentes de la génération d’acheteurs de demain.
Les entreprises de retail continuent de se réinventer pour répondre aux attentes de la Génération Z, en adoptant les dernières avancées technologiques. Cette semaine, plusieurs innovations marquantes ont été mises en avant :
EDEKA et son média retail intelligent
Le géant allemand EDEKA utilise la technologie « Catch » pour propulser une plateforme média retail à Berlin, transformant l’expérience en magasin par le biais de recommandations personnalisées et d’économies sur une liste d’achats intelligente.
Acne Care dans le métavers Roblox
En collaboration avec Dubit, Differin et dentsu introduisent la première marque de soin anti-acné sur Roblox, engageant ainsi la Génération Z dans un environnement ludique avec des expériences interactives.
Envoi sans emballage avec bpost
bpost expérimente à Anvers le lancement d’un projet pilote permettant l’envoi de colis sans emballage ni étiquette via des casiers, améliorant ainsi la durabilité des livraisons.
Une solution IA pour la prévention des pertes
Le Groupement Mousquetaires teste une solution alimentée par l’intelligence artificielle avec Diebold Nixdorf pour réduire les pertes et améliorer la gestion des caisses en libre-service.
Doji : un nouvel essai virtuel pour la mode online
La startup Doji propose aux passionnés de mode de créer leur avatar pour essayer virtuellement des vêtements et explorer de nouveaux looks en ligne.
réinventer l’engagement des marques avec la génération z
La *Génération Z* représente un nouveau défi pour les marques souhaitant capter l’attention des jeunes consommateurs, car elle est la première génération véritablement numérique. Cette tranche de la population, toujours connectée et friande de contenu frais et interactif, recherche avant tout une authenticité et une expérience sur mesure. Ainsi, les marques doivent revoir leur stratégie marketing pour ne plus se concentrer uniquement sur des égéries mais sur des valeurs profondes. Le *rapport avec la technologie* n’est plus un simple outil pour améliorer l’efficacité des services ; au contraire, il devient une composante essentielle pour créer une relation de proximité avec ces consommateurs.
innovations technologiques du retail
Le *retail* a régulièrement intégré les dernières avancées technologiques pour offrir à la *Génération Z* des parcours d’achat exceptionnels. Parmi les innovations marquantes, la plateforme de médias de détail propulsée par l’IA d’EDEKA transforme l’expérience d’achat physique en un espace d’achats personnalisés et en un centre de gestion de promotions en magasin. De même, le projet de Dubit consiste à redéfinir l’engagement des marques avec la Génération Z en proposant la première marque de soins de l’acné intégrée à l’univers Roblox, apportant ainsi un mélange innovant de soins personnels et de divertissement.
impact des nouvelles stratégies marketing
Adapter l’offre produit à la *Génération Z* implique d’adopter de nouvelles stratégies marketing, qui s’intéressent au mode de vie et aux valeurs des jeunes. Par exemple, la stratégie de Doji permet aux passionnés de mode de créer leur double numérique, d’essayer des vêtements en ligne et de trouver leurs articles préférés en un clin d’œil. En parallèle, OnBuy exploite l’IA pour optimiser l’expérience client en ligne, allant de la gestion des risques à l’amélioration des recommandations, ce qui démontre son engagement à innover constamment pour répondre aux attentes fluctuantes de ces consommateurs éclairés. Pour en savoir plus sur comment les marques s’adaptent aux nouvelles générations, vous pouvez consulter cet article.
