Kate Hardcastle, surnommée la « démystificatrice du client », rejoint Future Stores en tant que Directrice non exécutive de l’engagement global des consommateurs. Elle apportera son expertise de trente ans dans le commerce de détail à l’ouverture de leur première boutique physique sur Oxford Street, Londres, le 30 octobre. Cette plateforme hybride unique fusionne médias numériques et commerce expérientiel pour une expérience d’achat sans précédent.
Kate Hardcastle, surnommée la « démystificatrice du client », vient d’être nommée Directrice non-exécutive de l’engagement global des consommateurs chez Future Stores. Experte en comportements d’achat international et en tendances de consommation, elle possède plus de 30 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail. Future Stores inaugure son premier établissement sur Oxford Street à Londres, le 30 octobre, proposant un concept de vente révolutionnaire alliant le DOOH (digital-out-of-home) et le commerce de détail expérientiel. L’objectif est d’offrir une expérience d’achat personnalisée et significative. Cette nomination marque un moment charnière pour l’entreprise dans sa mission de transformer le retail traditionnel et d’adapter l’offre aux consommateurs modernes.
Kate Hardcastle rejoint Future Stores pour révolutionner le commerce de détail
Future Stores a annoncé l’arrivée de Kate Hardcastle en tant que Directrice non exécutive de l’engagement client mondial. Avec une carrière de 30 ans dans le secteur du commerce de détail, Kate, surnommée la « démystificatrice du client », apportera son expertise pour transformer l’expérience d’achat. L’enseigne ambitionne de créer un espace retail unique en son genre, fusionnant le média numérique extérieur et le commerce expérientiel, notamment avec l’ouverture de leur première boutique sur Oxford Street, à Londres.
Un concept novateur sur Oxford Street
La nouvelle boutique de Future Stores, qui ouvre ses portes le 30 octobre, est présentée comme le concept de commerce en personne le plus avancé au monde. Située en plein cœur de Londres, Oxford Street, cette enseigne attire déjà l’attention avec sa promesse de délivrer du commerce au rythme de la culture. Ce projet ambitieux pourrait bien redéfinir la manière dont les consommateurs vivent leur expérience d’achat en offrant une personnalisation accrue à chaque visiteur. La présence de Kate Hardcastle dans cette aventure n’est pas anodine. Elle a pour mission d’incarner la voix du consommateur et de garantir que chaque décision prise par Future Stores place le client au centre de ses préoccupations.
Le rôle stratégique de Kate Hardcastle
Kate Hardcastle rejoint une équipe dirigeante composée d’experts reconnus dans le domaine du marketing digital et de l’intelligence artificielle. Aux côtés du fondateur Ariel Haroush et du directeur général EMEA Engin Celikbas, elle jouera un rôle clé dans l’expansion internationale de Future Stores. L’entreprise entend bien s’imposer comme un leader en offrant des expériences de consommation inégalées. Pour ce faire, l’accent sera mis sur l’innovation et la transformation continue des pratiques commerciales tout en assurant un alignement avec les besoins du marché. En tant que fondatrice de l’agence Insight With Passion, Kate a largement démontré sa capacité à décoder les comportements des consommateurs et à impulser de nouvelles dynamiques de croissance dans l’univers du retail.
