Big Lots a récemment lancé une nouvelle application mobile dédiée à améliorer l’expérience de shopping de ses membres Big Reward. Cette application propose des incitations à la fidélité pour les membres actuels et nouveaux, mettant en avant un tableau de bord personnalisé qui suit les gains, un accès aux récompenses en magasin, des notifications sur les offres spéciales, des rabais exclusifs hebdomadaires, ainsi qu’une gestion facile du profil et des cartes de crédit. Disponible pour les utilisateurs d’iOS et d’Android, l’application ambitionne de renforcer la position de Big Lots en tant que leader en « valeur extrême » malgré ses récents défis financiers, y compris un dépôt de bilan.
nouvelle application de récompenses par Big Lots
Big Lots a récemment introduit une application de récompenses, transformant l’expérience d’achat pour leurs membres Big Reward. Cette application permet de mieux gérer vos récompenses avec une interface utilisateur intuitive. Les utilisateurs peuvent accéder à un tableau de bord personnalisé qui suit les gains, propose des notifications exclusives sur les offres spéciales, et permet des achats en un seul clic. Les notifications « Rewards Ready » vous informent des nouvelles récompenses disponibles, créant un sentiment d’anticipation pour chaque visite en magasin ou en ligne. Cette avancée numérique vise à repositionner Big Lots comme un acteur important dans le secteur des détaillants à valeur ajoutée.
innovation numérique dans le commerce de détail
Avec le lancement de cette application, Big Lots répond à une tendance croissante vers la fidélisation numérique des clients. En offrant cette solution numérique, ils enrichissent l’expérience client et s’adaptent aux attentes modernes. Cette approche se veut non seulement une simple amélioration des services, mais également une manière de se démarquer dans un contexte de compétition accrue où la rentabilité repose sur la capacité à maintenir et à développer sa base de clients fidèles. Il est essentiel pour les entreprises de comprendre le ROI du retail media pour optimiser leurs investissements.
impact sur l’avenir de Big Lots
En introduisant cette application, Big Lots cherche à redresser sa situation financière et à envoyer un message fort d’innovation et de résilience, malgré les défis économiques récents. Après avoir déposé une demande de protection sous le Chapitre 11, la société prend des décisions stratégiques pour s’assurer une place de choix dans le secteur de la vente au détail. En réduisant son empreinte commerciale jusqu’à 23%, ils s’adaptent à la réalité du marché tout en investissant dans la technologie pour offrir une valeur ajoutée à leurs clients. Cela témoigne d’une volonté de transformation pour consolider le futur de l’entreprise.
